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お客さまの声

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1件〜5件 (全5件)

おすすめ度 星1つ星1つ星1つ星1つ星なし nonさん様 2013-02-24 23:09:28
30年以上も前の白生地を2反小紋に染めていただきました。
嫁入りのときに持たせてもらったものです。経年のため少し赤味や黄ばみが出てしまっていましたが漂白を勧めていただききれいに染めていただけました。他店では白生地は色無地に染めるしかできないようですがこちらのお店は小紋にしていただけて感謝しております。
一つ残念なのは2年位前はホームページに掲載されているほとんどの着物は地色を変えることができたと思うのですが、今回はもう好きな地色に変更できる品物が限られてしまっていることでした。それでも地紋の違う2反にそれぞれどんな柄が合うのかなどの相談には丁寧に対応していただけました。出来上がった品物もとても素敵な色に仕上がり大変うれしく思います。
お店からのコメント
2013-03-04
nonさん様
この度はご注文いただきまして誠にありがとうございます。
とても素敵な地紋の入った白生地でしたので、染めとの相性も良く、素晴らしい染め上がりになったと思っています。
また、お客さまとは、どの小紋にするかを写真を添付したメールで何度もやりとりしました。その結果、たいへんご満足いただいているようで、うれしく思っております。
次に地色の変更の件ですが、今後はお客さまのご要望にお応えできるように、地色換えが出来るお着物の数を増やしていくよう努力してまいります。

当店では、白生地を色無地だけではなく、訪問着・付下げ・小紋・江戸小紋等どのようなお着物にも染め上げることが出来ます。
なんなりとご相談下さいませ。
これからも、『お客さまの喜びが私共の喜びです』をもっとうにお店の運営を行って参りますので今後とも宜しくお願いいたします。

きものの美 和
店主 合田吉寛
店長   和子 

おすすめ度 星1つ星1つ星1つ星1つ星1つ rim様 2010-12-03 09:23:45
この度 訪問着の柄足しをしました。
20数年前に知人から頂いた染めとぼかしが綺麗な着物だったのですが・・・ 
色が淡い桜色と白みがかったグレーでしたのでどうしても春のイメージが強く秋から冬にかけては袖を通すことがありませんでした。
春だけではなく秋から冬にも着たいと思い
「きものの美 和」さんにお願いしました。
派手過ぎる事なく四季を感じさせてくれる草花を描いてくださいました。
先日親戚の披露宴がありましたので出来あがったばかりの
着物をきて出席しました。
柄足し前の着物を知っていた姉やいとこにも好評でした。
着物は一生物です。大切にしたいです。

お店からのコメント
2010-12-05
rim様
店主の合田です。
rim様からご依頼の通り、四季を通して装うことが出来る着物に再生させることが出来て大変嬉しく思っています。
何よりも、rim様ご本人に気に入っていただけたことと、加えてご親族の方にもご好評だったとのことをお聞きしてスタッフ一同、大変嬉しく思っております。

このようにrim様にお気に召していただけたのも、何回もお打ち合わせを重ねたからだと思います。勿論、お会いして直接お話しは出来ませんので、メールでのやりとりとなります。
具体的には、実際に加工するお着物を送っていただいた後、当ショップ内のお着物の柄の中からお気に入りの柄をお選びいただきます。
次に【華やか】【粋(いき)】等、最終的なイメージとお好きな色目をご連絡いただきます。
すべての情報を当店で具体化し、お客様にご連絡いたします。(コンピューターを使ったイメージの提供ではありません!)
最終的にお客様に納得していただいた後、加工を開始いたします。

 古いお着物も少し柄を足すだけでもイメージは大きく変わり、新しい着物として生まれ変わります。
rim様の仰る通り、着物は一生モノです。
当店の『り・きもの』で、お着物をずっとずっと大切にしてあげて下さい。
モノを大切にして一生つきあうことは、これからの時代で一番大切なeco活動にも繋がる大事なことだと思います。

和(なごみ)のお客さまは、お着物を大切にして、一生のおつきあいをされている方ばかりです。
お着物のお店を営んでいてこんなに嬉しいことはございません。

本当にありがとうございました。

きものの美 和
店主 合田吉寛

おすすめ度 星1つ星1つ星1つ星1つ星1つ タグッチ様 2010-11-19 19:54:56
今年春、実父が亡くなり、結婚の際作った喪服に初めて袖を通すと丈が短い。その場はなんとかやり過ごしたものの、義父の容態が悪化。慌ててネットで調べ、和(なごみ)さんを知り、問い合わせてみました。丁寧な対応、そのうえリーズナブルな値段でお直しをして下さり、たいへん助かりました。高価な喪服ではありませんが、両親が作ってくれた喪服をそのままにしておくのはもったいなく、また義父が急変したので早急な対応も嬉しかったです。
お蔭でこの喪服を着て、義父を見送ることができました。ありがとうございました。
お店からのコメント
2010-11-22
タグッチ様
お義父様のご冥福をお祈りいたします。
私どもがお直しした喪服でのお見送り...ご縁を感じます。
また、急ぎでの対応が間に合って本当に良かったと思っています。

和(なごみ)では、お客様のご要望にお応えすべく、急ぎでの対応もお受けいたしております。
これからも、お客様視点に立ってお店運営を行って参りますのでよろしくお願いいたします。

きものの美 和(なごみ)
店主 合田吉寛



おすすめ度 星1つ星1つ星1つ星1つ星1つ こうとかずママ様 2010-10-29 20:27:24
35年前に主人に主人の祖母が奮発して買った産着は今ではあまり見られない色合いと柄でした。クリーニングをしてから頂きましたがシミや変色が取れずで捨てたほうがいいと思うくらいに変わり果てていました。思い入れのある着物なのでネットで和さんを知りシミ抜きと染色補正を依頼しました。始終丁寧で経過や、詳細の確認など誠意を持って対応して下さり安心できる取引を提供して下さったことに感謝しています。仕上がりは色合いの再現に感動しましたし、35年の年月を経て受け継がれる愛情をも感じ取ることができました。七五三参りに行くのが楽しみです。一部家族が納得のいかない個所がありましたがフォローもしてくださることですのでそちらにも感謝しています。技術も素晴らしいですが人としての対応がとてもよく、このご縁を大切にしていきたいと思っています。
お店からのコメント
2010-11-02
こうとかずママ様
大切なご主人様の思い出の産着を蘇らせることが出来て、とても嬉しく思っております。
今回の産着は、かなりの数のシミがあり、変色もかなり進んでおりました。
しかしながら35年前の大切な産着を蘇らせて、『お客様に喜んでいただきたい』との気持ちだけで、今回の仕事に取り組みました。
その結果、こうとかずママ様からは、暖かいお褒めの言葉をいただき感謝しております。
この仕事を始めて良かったと思える瞬間です!

きものの美 和(なごみ)の信条は、
ひとつ、『他店では出来ないと断られたお着物』をお客様に喜ばれるように蘇らせることです。
ひとつ、『お客様が納得いくまで』とことんフォローすることです。

これからも『お客さまの喜びを私たちの喜びに』をもっとうに頑張って精進して参りますので、きものの美 和(なごみ)を末永くご愛顧下さいませ。
本当にありがとうございました。

きものの美 和(なごみ)
店主 合田吉寛

おすすめ度 星1つ星1つ星1つ星1つ星1つ ヨッピーパパ様 2010-10-27 22:40:46
先ほど着物が届きました。
実はあの着物は、妻が若い頃に自分で初めて手に入れた着物で今も大変気に入っているものだそうです。
届いた着物を早速手にして本当に喜んでおりました。
最初に依頼しようと思ったときは痛み具合があの状況でしたので半分駄目でも仕方ないかなと思っていたのですが丁寧な「り・きもの」をして頂き、また、何回も進捗状況等をご連絡頂き、今では本当に「きものの美和」に頼んで良かったと思っております。ありがとうございました。
お店からのコメント
2010-10-27
ヨッピーパパ様
暖かい言葉をいただきまして、本当にありがとうございました。
当店では『お客さまの喜びを私たちの喜びに』をもっとうに頑張っておりますので、このようなお褒めの言葉をいただきまして感無量でございます。
これからも、奢ることなく『一期一会』の精神で精進してまいります。
これからも、末永くご愛顧下さいませ。
本当にありがとうございました。

きものの美 和(なごみ)
店主 合田吉寛
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